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    怎样通过“上堆法”与人有效沟通

    作者: 分类:语录集锦 点击: 2,715 次
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      上堆法就是找出负面事情未来的正面意义,或正面事情的未来负面意义。

      案例:妈妈的唠叨

      小宁是初二学生,爸爸经常出差在外。她与妈妈的沟通交流越来越糟糕,严重影响情绪。烦躁的情绪已经泛化到她对待同学的态度上,好朋友说她最近有些不可理喻,脾气越来越大,为点儿小事就发火。

      生: (愁苦的样子)老师,我在家里一点儿都不快乐。妈妈整天唠叨我,我快要精神崩溃了。

      师: 嗯。整天唠叨是让人不愉快,我能理解你的心情。妈妈都唠叨些什么?

      生:穿衣、吃饭、学习、交友、叠被子、出门做事⋯⋯ 没有她不唠叨的事,如果我反驳她几句,她就会责生:上周末,我去图书馆看书,中午就在外面买了一个面包吃了,然后继续去图书馆看书。下午回家,妈妈为此唠叨了好一阵。

      师:唠叨什么?

      生:她说我出门也不告诉她我去哪里,不回家吃饭也不知道打个电话。简直就是限制我的自南!

      师:妈妈为什么总唠叨你?(上堆, 使谈话内容的焦点放宽、放大,从信念、价值观的层面了解对方的深层意图)

      生:还不是总把我当作小孩子看。

      师:你“有小孩子气” 的行为吗?

      生:(不好意思地笑了)肯定有的。

      于是,我对她进行了一个简单的自我探索的测试,让她了解自己有哪妈妈唠叨的原因有哪些。(引导来访者看到妈妈唠叨的正面意义和未来意义)

      生:担心我对吃、穿要求过高,虚荣心膨胀。

      师:嗯。

      生:担心我学习不认真,学业糟糕会影响我将来的前途。

      师:嗯,还有吗?

      生:担心我受不良同伴的影响,学坏了。

      师:你去图书馆看书,妈妈担心什么?(带出事情的更多的意义)

      生: (笑了)我出门那么久也没打电话,妈妈担心我的安全,担心我会饿着。

      师:妈妈对别人唠叨这些吗?

      生:不唠叨。

      师:说明什么?(再次找出妈妈唠叨的正面意义,化解其对妈妈的片面认识)

      生:妈妈真的比任何人都爱我。我现在能更多理解妈妈了。不过,真的不喜欢她唠叨太多。

      师:有什么办法能减少她的唠叨?



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    文章作者:高时银博客
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